1. Tổng quan về doanh nghiệp và nhu cầu thiết lập cơ chế pháp lý thường xuyên

TopCV là doanh nghiệp công nghệ có 100% vốn Việt Nam, hoạt động trong lĩnh vực lập trình máy vi tính, cung cấp nền tảng công nghệ phục vụ kết nối tuyển dụng giữa người lao động và nhà tuyển dụng.

Trụ sở doanh nghiệp đặt tại Tầng 3, N01-HH1, Số 47 Nguyễn Tuân, Phường Thanh Xuân, TP Hà Nội, Việt Nam.

Với đặc thù là doanh nghiệp vận hành hệ sinh thái nền tảng số, hoạt động của TopCV không chỉ dừng lại ở việc phát triển phần mềm mà còn bao gồm:

Giao kết và thực hiện hợp đồng dịch vụ với khách hàng doanh nghiệp
Xử lý và lưu trữ dữ liệu người dùng
Quản lý nội dung đăng tải trên hệ thống
Triển khai các hoạt động tiếp thị và thương mại điện tử
Tổ chức bộ máy lao động nội bộ

Các hoạt động trên phát sinh đồng thời nhiều quan hệ pháp lý trong các lĩnh vực khác nhau như pháp luật doanh nghiệp, lao động, sở hữu trí tuệ, bảo vệ dữ liệu, thương mại điện tử và nghĩa vụ tuân thủ trong môi trường số.

Trong bối cảnh pháp luật Việt Nam đang liên tục hoàn thiện, đặc biệt liên quan đến quản trị dữ liệu và vận hành nền tảng công nghệ, việc thiết lập một cơ chế tư vấn pháp luật thường xuyên trở thành yêu cầu cần thiết nhằm bảo đảm hoạt động kinh doanh được triển khai một cách ổn định, đúng quy định và hạn chế tối đa rủi ro phát sinh.

Công ty cổ phần TopCV Việt Nam - khách hàng tư vấn pháp luật thường xuyên tại Y&P

2. Quan hệ hợp tác giữa TopCV và Y&P Law Firm

Nhận thức rõ vai trò của quản trị rủi ro pháp lý đối với sự phát triển bền vững, TopCV đã chủ động tìm kiếm đơn vị tư vấn pháp luật chuyên nghiệp nhằm hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình vận hành.

TopCV là đối tác bền vững của Y&P, hai bên đã đã ký hợp đồng dịch vụ tư vấn pháp luật thường xuyên từ tháng 3/2024.

Việc thiết lập quan hệ tư vấn pháp luật thường xuyên đánh dấu bước chuyển từ cách tiếp cận xử lý vấn đề pháp lý mang tính tình huống sang mô hình phòng ngừa rủi ro có hệ thống.

Thông qua hợp đồng tư vấn pháp luật thường xuyên, Y&P đóng vai trò như một bộ phận pháp chế thuê ngoài, đồng hành cùng TopCV trong việc:

Kiểm soát tuân thủ pháp luật
Chuẩn hóa hệ thống tài liệu pháp lý
Đánh giá rủi ro trước khi triển khai hoạt động kinh doanh
Hỗ trợ ra quyết định từ góc độ pháp lý

Sự hợp tác này giúp doanh nghiệp duy trì tính linh hoạt trong vận hành nhưng vẫn đảm bảo nền tảng pháp lý vững chắc.

3. Vai trò của tư vấn pháp luật thường xuyên đối với doanh nghiệp công nghệ nền tảng

Đối với doanh nghiệp công nghệ vận hành nền tảng số như TopCV, rủi ro pháp lý không còn giới hạn trong phạm vi nội bộ mà chịu tác động trực tiếp từ hệ sinh thái người dùng, đối tác và môi trường pháp lý luôn biến động. Đặc biệt từ giai đoạn 2024–2026, khung pháp luật tại Việt Nam đã và đang được cập nhật theo hướng siết chặt quản lý đối với dữ liệu, dịch vụ số và tài sản trí tuệ, khiến yêu cầu tuân thủ trở nên phức tạp hơn đáng kể.

Các hoạt động của nền tảng công nghệ hiện chịu ảnh hưởng trực tiếp từ nhiều văn bản pháp lý quan trọng đang có hiệu lực, bao gồm:

Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân năm 2025 (có hiệu lực từ 01/01/2026), cùng Nghị định 356/2025/NĐ-CP đặt ra nghĩa vụ rõ ràng đối với doanh nghiệp trong việc thu thập, xử lý, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu người dùng;
Luật Dữ liệu 2024, số 60/2024/QH15, mở rộng phạm vi điều chỉnh đối với hoạt động liên quan đến dữ liệu số bao gồm cung cấp dịch vụ trực tuyến và xác lập giá trị pháp lý của dữ liệu điện tử;

Cùng một số quy định liên quan đến trách nhiệm của nền tảng trung gian đối với nội dung do người dùng tạo ra, ngày càng được làm rõ trong hệ thống pháp luật về công nghệ thông tin và thương mại điện tử; các quy định liên quan đến hoạt động tổ chức sự kiện; quy định về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, đặc biệt trong bối cảnh phát triển trí tuệ nhân tạo.

Trong bối cảnh đó, rủi ro pháp lý có thể phát sinh từ nhiều nguồn khác nhau như hành vi của người dùng trên nền tảng, nội dung do bên thứ ba đăng tải, các thỏa thuận thương mại với khách hàng doanh nghiệp hoặc nghĩa vụ bảo mật dữ liệu cá nhân. Đồng thời, tốc độ thay đổi nhanh của hệ thống pháp luật cũng tạo ra áp lực lớn trong việc cập nhật và điều chỉnh chính sách nội bộ.

Nếu không có cơ chế pháp lý dự phòng, doanh nghiệp nền tảng có thể đối mặt với nhiều hệ quả như tranh chấp hợp đồng, vi phạm nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu cá nhân, khiếu nại từ người dùng, rủi ro trong quan hệ lao động hoặc thậm chí là các chế tài hành chính liên quan đến hoạt động cung cấp dịch vụ số.

Trong bối cảnh đó, tư vấn pháp luật thường xuyên đóng vai trò như một công cụ quản trị rủi ro mang tính hệ thống. Thay vì chỉ xử lý vấn đề sau khi phát sinh, dịch vụ này giúp doanh nghiệp chuyển sang trạng thái chủ động thông qua việc đánh giá tính hợp pháp của sản phẩm, tính năng hoặc chính sách trước khi triển khai. Đồng thời, các quy trình pháp lý nội bộ được chuẩn hóa để phù hợp với các yêu cầu mới về bảo vệ dữ liệu, quản trị nền tảng và trách nhiệm đối với nội dung số.

Bên cạnh đó, việc xây dựng và cập nhật các tài liệu pháp lý như điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư, cơ chế xử lý nội dung hay quy trình tiếp nhận khiếu nại giúp đảm bảo sự thống nhất trong việc áp dụng quy định pháp luật trên toàn bộ hệ thống vận hành.

Đối với TopCV, việc áp dụng mô hình tư vấn pháp luật thường xuyên không chỉ giúp đáp ứng các yêu cầu tuân thủ mới trong giai đoạn 2026 mà còn tăng cường năng lực kiểm soát rủi ro trong quá trình mở rộng dịch vụ và phát triển nền tảng công nghệ. Đây là nền tảng quan trọng để doanh nghiệp duy trì sự ổn định, minh bạch và bền vững trong môi trường pháp lý ngày càng chặt chẽ đối với kinh tế số.

4. Phạm vi dịch vụ tư vấn pháp luật Y&P cung cấp

Đội ngũ luật sư tư vấn pháp luật thường xuyên chuyên nghiệp

Trên cơ sở đánh giá đặc thù hoạt động của TopCV trong lĩnh vực công nghệ và vận hành nền tảng số, dịch vụ tư vấn pháp luật thường xuyên của Y&P được triển khai với phạm vi chuyên sâu, bám sát thực tiễn hoạt động kinh doanh và các rủi ro pháp lý có thể phát sinh trong quá trình vận hành.

Phạm vi tư vấn không chỉ dừng lại ở việc giải đáp quy định pháp luật, mà tập trung vào việc kiểm soát rủi ro và hỗ trợ xây dựng nền tảng pháp lý ổn định cho doanh nghiệp, bao gồm các nhóm nội dung chính sau:

4.1. Tư vấn pháp lý về hợp đồng

Đối với doanh nghiệp công nghệ vận hành nền tảng như TopCV, hệ thống hợp đồng không chỉ đơn thuần là công cụ xác lập quan hệ pháp lý mà còn là nền tảng kiểm soát rủi ro trong toàn bộ mô hình kinh doanh số. Hoạt động cung cấp dịch vụ thường xuyên diễn ra với nhiều nhóm đối tác khác nhau như khách hàng doanh nghiệp, nhà tuyển dụng, đơn vị cung cấp giải pháp tích hợp, đối tác công nghệ và nhà cung cấp nội dung.

Trong bối cảnh đó, soạn thảo và rà soát hợp đồng trở thành hoạt động pháp lý mang tính trọng yếu nhằm đảm bảo sự nhất quán giữa mô hình kinh doanh số với quy định pháp luật hiện hành.

Trên thực tế, Y&P tập trung hỗ trợ TopCV thông qua việc soạn thảo và rà soát định kỳ các mẫu hợp đồng dịch vụ đang được sử dụng trên nền tảng, bao gồm các thỏa thuận cung cấp giải pháp tuyển dụng, dịch vụ dữ liệu và các gói sản phẩm số. Việc rà soát không chỉ dừng lại ở tính hợp pháp về hình thức mà còn đi sâu vào cấu trúc phân bổ trách nhiệm giữa các bên, cơ chế thanh toán, phạm vi cung cấp dịch vụ và điều kiện chấm dứt hợp đồng.

Thực hiện soạn thảo Hợp đồng cho khách hàng tư vấn pháp luật thường xuyên TopCV năm 2022

Xem thêm: Y&P thực hiện soạn thảo Hợp đồng giữa TopCV và Edupia

Song song với đó, Y&P hỗ trợ điều chỉnh các điều khoản thương mại nhằm phản ánh đúng bản chất dịch vụ số, đặc biệt trong các nội dung liên quan đến quyền truy cập hệ thống, sử dụng dữ liệu, mức độ cam kết dịch vụ và giới hạn trách nhiệm pháp lý trong môi trường trực tuyến, ví dụ như trách nhiệm liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng.

Ngoài ra, việc kiểm soát các điều khoản miễn trừ trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm cũng được thực hiện một cách thận trọng nhằm đảm bảo doanh nghiệp không phải gánh chịu các nghĩa vụ vượt quá phạm vi kiểm soát trong trường hợp phát sinh tranh chấp.

Thông qua hoạt động rà soát hợp đồng thường xuyên, hệ thống tài liệu pháp lý của TopCV được duy trì ở trạng thái cập nhật, phù hợp với đặc thù vận hành nền tảng và góp phần giảm thiểu rủi ro phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ số quy mô lớn.

4.2. Tư vấn pháp lý trong vận hành nền tảng

Trong mô hình kinh doanh dựa trên nền tảng số, việc quản trị quan hệ với người dùng và nội dung do bên thứ ba tạo ra có ý nghĩa pháp lý đặc biệt quan trọng.

Y&P hỗ trợ TopCV trong việc xây dựng và hoàn thiện hệ thống điều khoản sử dụng nền tảng theo hướng phản ánh rõ quyền và nghĩa vụ của người dùng trong quá trình tương tác với hệ thống. Đồng thời, các chính sách liên quan đến bảo mật thông tin và xử lý dữ liệu cũng được rà soát nhằm đảm bảo sự phù hợp với khung pháp lý hiện hành.

Bên cạnh đó, Y&P tư vấn cơ chế xử lý nội dung do người dùng đăng tải, bao gồm việc xác định trách nhiệm pháp lý của doanh nghiệp trong vai trò đơn vị vận hành nền tảng trung gian. Việc đánh giá này giúp doanh nghiệp duy trì sự cân bằng giữa nghĩa vụ kiểm soát và giới hạn trách nhiệm pháp lý đối với hành vi của bên thứ ba.

Ngoài phạm vi nội bộ, Y&P còn hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình làm việc với các đối tác khi phát sinh yêu cầu giải thích liên quan đến cấu trúc pháp lý của nền tảng hoặc các chính sách vận hành đặc thù. Trên cơ sở đó, Y&P tham gia tư vấn điều chỉnh nội dung hợp đồng nhằm bảo đảm sự phù hợp giữa các điều khoản thương mại với hệ thống chính sách của TopCV, đồng thời duy trì tính thống nhất trong cách áp dụng quy định đối với các bên tham gia hệ sinh thái nền tảng.

Mục tiêu của hoạt động tư vấn là đảm bảo nền tảng vận hành trong khuôn khổ pháp luật, đồng thời hạn chế các rủi ro liên quan đến trách nhiệm phát sinh từ nội dung số.

4.3. Tư vấn pháp luật lao động

Đối với doanh nghiệp công nghệ có tốc độ tăng trưởng nhanh, mô hình nhân sự thường xuyên thay đổi để đáp ứng nhu cầu phát triển sản phẩm và dịch vụ.

Y&P hỗ trợ rà soát các quy chế nội bộ và chính sách nhân sự nhằm đảm bảo tính phù hợp với pháp luật lao động hiện hành, đặc biệt trong các tình huống liên quan đến thay đổi cơ cấu tổ chức hoặc điều chỉnh chức năng công việc.

Ngoài ra, việc tư vấn xây dựng và cập nhật hợp đồng lao động cũng được thực hiện nhằm bảo đảm sự rõ ràng về quyền và nghĩa vụ giữa doanh nghiệp và người lao động. Trong trường hợp phát sinh các tình huống như điều chuyển vị trí, chấm dứt hợp đồng hoặc xử lý tranh chấp, doanh nghiệp được hỗ trợ đánh giá phương án xử lý theo hướng tuân thủ pháp luật nhưng vẫn duy trì tính linh hoạt trong quản trị.

4.4. Tư vấn tuân thủ pháp luật trong hoạt động kinh doanh

Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trên nền tảng số như TopCV, nghĩa vụ tuân thủ pháp luật không chỉ phát sinh từ hoạt động giao kết hợp đồng mà còn xuyên suốt toàn bộ quá trình vận hành hệ thống và cung cấp dịch vụ trực tuyến.

Trong nội dung này, Y&P hỗ trợ doanh nghiệp đánh giá các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến việc cung cấp dịch vụ số trên cơ sở các quy định hiện hành.

Trên cơ sở đó, việc tư vấn liên quan đến thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu được triển khai nhằm bảo đảm hoạt động vận hành phù hợp với các yêu cầu pháp lý mới, đặc biệt trong bối cảnh quy định về dữ liệu cá nhân ngày càng chặt chẽ. Đồng thời, các rủi ro pháp lý trong hoạt động kinh doanh số cũng được nhận diện và kiểm soát thông qua việc rà soát quy trình nội bộ và cơ chế vận hành nền tảng.

Phạm vi tư vấn được cập nhật liên tục theo sự thay đổi của hệ thống pháp luật nhằm giúp doanh nghiệp duy trì trạng thái tuân thủ ổn định trong quá trình phát triển sản phẩm và mở rộng dịch vụ trên môi trường số. Dịch vụ được cung cấp theo hướng hỗ trợ thực tiễn vận hành, đồng thời đảm bảo tính tuân thủ theo quy định pháp luật hiện hành.

Để thuận tiện cho việc đó, Y&P xây dựng hệ thống gói dịch vụ linh hoạt nhằm phù hợp với quy mô và nhu cầu pháp lý của từng doanh nghiệp.

Các gói dịch vụ tư vấn pháp luật thường xuyên

Việc phân chia gói dịch vụ rõ ràng giúp khách hàng chủ động lựa chọn phương án phù hợp với quy mô vận hành, đồng thời bảo đảm khả năng kiểm soát chi phí pháp lý một cách minh bạch và hiệu quả.

5. Quy trình tư vấn pháp luật thường xuyên

Trong quá trình cung cấp dịch vụ tư vấn pháp luật thường xuyên, Y&P áp dụng quy trình tư vấn tiêu chuẩn nhằm bảo đảm tính chuyên nghiệp, tính kiểm soát rủi ro và chất lượng đầu ra cho từng nội dung tư vấn. Quy trình này được triển khai thống nhất trong toàn bộ hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp, bao gồm các bước cụ thể như sau:

Bước 1: Tiếp nhận vấn đề pháp lý

Y&P thực hiện tiếp nhận các yêu cầu tư vấn pháp lý phát sinh từ doanh nghiệp thông qua các kênh trao đổi đã được thống nhất như email hoặc hệ thống liên lạc công việc.

Nội dung tiếp nhận có thể bao gồm:

Yêu cầu giải đáp quy định pháp luật
Đề nghị rà soát hợp đồng hoặc tài liệu
Tình huống phát sinh trong hoạt động kinh doanh
Vấn đề liên quan đến lao động, thương mại, công nghệ hoặc quản trị nội bộ

Tại bước này, đội ngũ luật sư tiến hành xác định phạm vi vấn đề và mục tiêu tư vấn nhằm làm rõ bản chất pháp lý của yêu cầu.

Bước 2: Nghiên cứu và soạn thảo phương án tư vấn

Sau khi tiếp nhận thông tin, đội ngũ chuyên môn của Y&P tiến hành:

Phân tích nội dung yêu cầu
Đối chiếu với quy định pháp luật hiện hành
Đánh giá các rủi ro pháp lý có thể phát sinh

Trên cơ sở đó, phương án tư vấn được xây dựng dưới dạng nội dung giải đáp hoặc dự thảo tài liệu pháp lý. Việc soạn thảo được thực hiện theo hướng không chỉ xử lý tình huống cụ thể mà còn hướng đến bảo vệ lợi ích lâu dài của doanh nghiệp.

Bước 3: Luật sư rà soát chuyên môn

Sau khi hoàn thành bản dự thảo tư vấn, luật sư phụ trách tiến hành rà soát lại toàn bộ nội dung nhằm:

Bảo đảm tính chính xác của căn cứ pháp lý
Kiểm tra tính logic trong lập luận
Đánh giá tính khả thi khi áp dụng thực tế

Trong trường hợp cần thiết, nội dung tư vấn có thể được điều chỉnh hoặc bổ sung để phù hợp hơn với mô hình hoạt động của doanh nghiệp.

Bước 4: Luật sư cấp cao phê duyệt

Trước khi ban hành chính thức, nội dung tư vấn được chuyển tới luật sư cấp cao để thực hiện bước phê duyệt cuối cùng.

Mục đích của bước này bao gồm:

Kiểm soát chất lượng chuyên môn
Bảo đảm tính thống nhất trong quan điểm pháp lý
Hoàn thiện nội dung tư vấn ở mức độ cao nhất

Việc phê duyệt nhiều cấp giúp hạn chế tối đa sai sót và tăng cường độ tin cậy của ý kiến pháp lý được cung cấp.

Bước 5: Gửi báo cáo chính thức

Sau khi hoàn tất phê duyệt, Y&P ban hành ý kiến tư vấn chính thức tới doanh nghiệp.

Báo cáo tư vấn thường bao gồm:

Phân tích vấn đề pháp lý
Căn cứ pháp luật áp dụng
Đánh giá rủi ro
Kiến nghị phương án xử lý

Tùy thuộc vào tính chất của yêu cầu, báo cáo có thể được gửi dưới dạng văn bản hoặc trình bày thông qua buổi trao đổi trực tiếp.

6. Giá trị thực tiễn của dịch vụ đối với TopCV

Thông qua việc triển khai dịch vụ tư vấn pháp luật thường xuyên, TopCV đã từng bước củng cố nền tảng pháp lý cho hoạt động kinh doanh trên môi trường số theo hướng bài bản và có hệ thống.

Trước hết, mức độ tuân thủ pháp luật của doanh nghiệp được nâng cao thông qua việc rà soát và điều chỉnh kịp thời các quy trình vận hành, chính sách nội bộ và tài liệu pháp lý phù hợp với quy định hiện hành. Song song với đó, hệ thống hợp đồng, điều khoản sử dụng và các chính sách nền tảng được chuẩn hóa, giúp đảm bảo sự thống nhất trong cách thức cung cấp dịch vụ và quản trị quan hệ với đối tác cũng như người dùng.

Việc duy trì cơ chế tư vấn thường xuyên cũng góp phần hạn chế nguy cơ phát sinh tranh chấp trong quá trình hợp tác thương mại và vận hành nền tảng, thông qua việc kiểm soát rủi ro ngay từ giai đoạn thiết kế sản phẩm hoặc xây dựng thỏa thuận với các bên liên quan. Nhờ đó, hoạt động kinh doanh được vận hành trên cơ sở pháp lý ổn định hơn, giảm thiểu các gián đoạn có thể phát sinh từ yếu tố pháp lý.

Trên thực tế, dịch vụ tư vấn pháp luật thường xuyên không chỉ dừng lại ở việc hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh, mà còn đóng vai trò như một cơ chế phòng ngừa rủi ro mang tính dài hạn. Việc thiết lập và duy trì nền tảng pháp lý vững chắc đã tạo điều kiện để TopCV tập trung nguồn lực cho phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường và duy trì sự ổn định trong hoạt động kinh doanh trong bối cảnh môi trường số liên tục thay đổi.

Việc được một doanh nghiệp công nghệ có quy mô và vị thế như TopCV tin tưởng lựa chọn là cơ sở thực tiễn khẳng định năng lực chuyên môn, mức độ uy tín cũng như tinh thần trách nhiệm của đội ngũ luật sư Y&P. Thông qua dịch vụ tư vấn pháp luật thường xuyên, Y&P đồng hành cùng doanh nghiệp với vai trò kiểm soát rủi ro pháp lý mang tính phòng ngừa, góp phần tạo dựng nền tảng pháp lý ổn định để TopCV tập trung nguồn lực cho hoạt động kinh doanh cốt lõi, mở rộng quy mô vận hành và nâng cao hiệu quả phát triển bền vững.

Với kinh nghiệm tư vấn trong nhiều lĩnh vực như quản trị doanh nghiệp, rà soát hợp đồng, đầu tư có yếu tố nước ngoài, giải quyết tranh chấp lao động và các vấn đề pháp lý trong lĩnh vực dân sự và hình sự, Y&P hướng tới việc cung cấp các giải pháp pháp lý toàn diện, phù hợp với đặc thù hoạt động của từng doanh nghiệp, đồng thời tối ưu hóa chi phí tuân thủ trong quá trình vận hành.